Formularios
Mejora tus ratios de conversión. Detecta cómo rellenan tus usuarios los formularios, qué dudas les surgen y qué problemas han encontrado.
Movimiento del ratón
Conoce dónde está en cada momento el ratón y crea mapas de calor sobre aquellas áreas más visitadas.
Desplazamiento en la página
Observa cómo navegan los usuarios por tu página, hasta dónde hacen scroll y cuáles son los contenidos de mayor interés.
Vídeo
Obtén información relevante sobre los vídeos de tu página, si el usuario los visualiza a pantalla completa, con el sonido activado o si se producen problemas en la recepción del contenido.
Errores y rendimiento
Podrás capturar todos los errores de programación y el rendimiento de la página en la página en tiempo real y sin necesidad de mostrar molestos mensajes a los usuarios.
En cualquier dispositivo
Todo ello en cualquier dispositivo en los que tu página pueda ser vista, independientemente del navegador, sistema operativo o características del cliente.
Identificación de usuarios
Si activas esta opción podrás saber que hace cada usuario en el site, tanto aquellos anónimos que visitan por primera vez tu web, como aquellos que se han registrados y de los cuales ya dispones de datos.Soporte personalizado
Ofrece un soporte personalizado a tus usuarios. Podrás saber cómo han llegado hasta la página actual, conocer donde tienen un problema, que navegación han realizado y que situaciones se han encontrado.Datos
Los datos recopilados son siempre tuyos y podrás descargarnos en cualquier momento. Por fin tu empresa podrá convertir la información y conocimiento sobre la navegación y uso del site en un activo de la propia empresa.MonSync – UX Management
La solución más versatil y flexible para la gestión de la experiencia de usuario.
Escalable
Soporta cientos de miles de usuarios concurrentes.Seguro
Sistema completamente seguro y a prueba de fallos.Flexible
Se adapta a las necesidades de cada cliente.Pago por uso
Sólo pagas por el número de eventos que captures.Transparente
No afecta al rendimiento o al comportamiento de las páginas.Cercano
Estamos junto a ti para que obtengas siempre el mejor resultado.¿Cómo funciona?
Configurar
A través de la consola de administración puedes configurar de forma sencilla los eventos que quieres capturar en cada página.
Insertar
Para activar el servicio sólo es necesario incluir un pequeño fichero javascript que se encargará de realizar la captura de los eventos que se hayan configurado.
Capturar
Capturaremos los eventos configurados, independientemente del dispositivo y en tiempo real, siendo almacenados en nuestros servidores para su posterior tratamiento y recuperación.
Procesar
En tiempo real y sin esperas. El procesamiento de la información recibida se realiza de forma que sea accesible inmediatamente para su análisis y explotación.
Analizar
MonSync facilita el análisis de toda la información capturada, tanto de forma individualizada por usuario como de forma agregada.